Condiciones del servicio

Estas condiciones regulan el uso de Cunctum. La marca Cunctum la opera Jorge Izquierdo Forano, con NIF 48592427M. Al crear una cuenta las aceptas. Si no estás de acuerdo con alguna, no crees la cuenta.

Una aplicación web que reúne el ciclo editorial y comercial de un creador de contenido: selección de noticias, preparación de vídeos con ayuda de inteligencia artificial, seguimiento de colaboraciones con marcas, lectura del correo para detectar propuestas y control de cobros.

Lo que el servicio no hace, y no hará sin avisarte:

• No envía correo en tu nombre. Escribe borradores y los deja en tu carpeta de Borradores; enviar es siempre un acto tuyo.
• No publica en tus redes ni en tu canal.
• No acepta ni cierra acuerdos por ti. Todo lo que produce la IA es una propuesta que debes revisar.

Se accede mediante tu cuenta de Google; no creamos ni guardamos contraseñas. Eres responsable de lo que ocurra bajo tu cuenta y debes avisarnos si sospechas que alguien más tiene acceso. La cuenta es personal: no puedes cederla ni compartirla.

Debes ser mayor de edad para usar el servicio.

Los precios se indican al mes y sin impuestos; se añadirá el IVA que corresponda.

Cada plan tiene unos límites de uso que se detallan en la página de precios y dentro de la aplicación. Podemos ajustar precios y límites avisándote con al menos 30 días de antelación; si no te convienen, puedes cancelar antes de que se apliquen.

El cobro todavía no está activo. Puedes usar el servicio y reservar un plan, pero no se te pedirá ninguna tarjeta ni se cobrará nada hasta que te lo comuniquemos expresamente y lo confirmes.

La suscripción se paga por adelantado y se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles. Los precios mostrados son mensuales, IVA incluido. Los datos de la tarjeta se introducen en Stripe, nuestra pasarela de pago, y no pasan por nuestros servidores en ningún momento.

Toda cuenta nueva empieza con 7 días de prueba del plan Pro, sin tarjeta. Al terminar, si no contratas un plan, la cuenta pasa al plan Gratis: conservas todo lo que hayas creado y sigues usando lo que no consume inteligencia artificial (página de enlaces, mediakit, productos digitales, CRM, pagos, agenda y notas); las funciones con IA piden un plan de pago.

Si un cobro falla no se corta nada de inmediato: la pasarela lo reintenta durante varios días y te avisa. Sólo si finalmente no se puede cobrar, la cuenta pasa al plan Gratis. Un impago no borra nada: se limitan las funciones de pago y tus datos siguen ahí, accesibles y descargables.

Tus facturas están disponibles en cualquier momento desde «Gestionar suscripción», dentro de la aplicación.

Puedes cancelar cuando quieras desde «Gestionar suscripción», sin escribir a nadie ni dar explicaciones. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado —lo que has pagado lo conservas hasta el final— y no hay penalización ni permanencia.

Si contratas como consumidor, dispones de 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones. Al contratar un servicio digital de ejecución inmediata se te pedirá que aceptes que la prestación comience de inmediato; en ese caso, si desistes dentro del plazo, pagarás únicamente la parte proporcional a lo ya usado.

No puedes usar Cunctum para:

• Actividades ilegales, ni para generar contenido que infrinja derechos de terceros.
• Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.
• Intentar acceder a datos de otras cuentas, ni sobrecargar o alterar el servicio.
• Revenderlo o prestarlo a terceros como si fuera tuyo.

Si se incumple de forma grave, podemos suspender la cuenta. Salvo urgencia, te avisaremos antes y podrás explicarte.

Lo que creas o subes es tuyo y sigue siéndolo. Nos concedes únicamente el permiso técnico necesario para almacenarlo, procesarlo y mostrártelo, que termina cuando lo borras o cierras la cuenta. No lo usamos para entrenar modelos ni lo mostramos a nadie más.

Puedes exportar tus datos o pedir una copia en cualquier momento, según se explica en la política de privacidad.

El servicio usa modelos de lenguaje para redactar guiones, títulos, descripciones y respuestas de correo. Esos textos son propuestas: pueden contener errores, afirmaciones inexactas o condiciones que no te convengan, y debes revisarlos antes de publicarlos o enviarlos.

En particular, los borradores de negociación se generan a partir del criterio comercial que tú configuras. Si ese criterio está incompleto o desactualizado, el borrador lo estará también. La responsabilidad de lo que finalmente envíes es tuya.

Ponemos los medios razonables para que el servicio esté disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones: depende también de terceros como Google, OpenAI y el proveedor de alojamiento.

Salvo dolo o negligencia grave, y sin limitar los derechos que la ley reconoce a los consumidores, la responsabilidad se limita al importe que hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Nosotros podemos hacerlo avisándote con 30 días de antelación, devolviendo la parte proporcional que hubieras pagado por adelantado. Si el servicio se descontinúa, te avisaremos con antelación suficiente para que puedas exportar tus datos.

Si cambian de forma relevante, te avisaremos dentro de la aplicación con al menos 30 días de antelación. Seguir usando el servicio después de esa fecha supone aceptarlas; si no las aceptas, puedes cancelar sin coste.

Se aplica la legislación española. Puedes dirigir cualquier reclamación a contacto@cunctum.com y te responderemos en el plazo más breve posible.

Si eres consumidor, puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, y serán competentes los juzgados de tu domicilio. En los demás casos, los que correspondan conforme a la ley.